Gizlilik Politikası

1. Kimiz?

Technowide Software, Technowide tarafından sunulan bir yazılım ürünüdür. Technowide; işletmeler için modern, güvenli ve ölçeklenebilir yazılım çözümleri geliştiren bir teknoloji şirketidir. Bu uygulama; müşterilerin ve proje ekiplerinin proje takibi, dosya paylaşımı, ödeme süreçleri ve destek taleplerini yönetmesi için kullanılır.

2. Hangi verileri işleriz?

Hizmeti sunmak için aşağıdaki veri kategorilerini işleyebiliriz:

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon, adres ve hesap rolü
• Kimlik doğrulama verileri: şifre özeti (hash), oturum bilgileri; Google ile giriş kullanılırsa Google hesabınızdan paylaşmayı onayladığınız temel profil bilgileri (ör. ad, e-posta, profil görseli)
• Proje ve iş verileri: görevler, dosyalar, mesajlar, destek kayıtları ve proje ile ilişkili içerikler
• Ödeme ile ilgili bilgiler: ödeme durumu, işlem referansları ve faturalama için gerekli kayıtlar (kart verileri PayTR gibi ödeme sağlayıcılarında işlenir)
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, günlük kayıtları ve güvenlik olayları

3. Verileri hangi amaçlarla kullanırız?

• Hesap oluşturma, giriş ve oturum yönetimi
• Proje, dosya, destek ve ödeme süreçlerinin işletilmesi
• Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve hizmet sürekliliği
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Ürün iyileştirme ve destek taleplerinin yanıtlanması

4. Google ile giriş (OAuth)

Technowide Software, Google hesabınızla giriş yapmanıza olanak tanıyabilir. Bu durumda Google’dan yalnızca giriş ve hesap eşlemesi için gerekli temel bilgileri alırız. Google hesabınıza ait verilerinizi reklam amacıyla satmayız. Google hesabınızla ilgili izinleri Google hesap ayarlarından yönetebilirsiniz.

5. Verileri kimlerle paylaşırız?

Verilerinizi satmayız. Yalnızca hizmetin çalışması için gerekli olan hizmet sağlayıcılarla (ör. barındırma, e-posta, nesne depolama, ödeme altyapısı) sınırlı ve amaçla bağlı şekilde paylaşabiliriz. Yasal bir zorunluluk varsa yetkili makamlarla paylaşım yapılabilir.

6. Saklama süresi

Verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal saklama yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca tutarız. Hesap silme veya saklama süresinin dolması halinde veriler silinir ya da anonimleştirilir.

7. Güvenlik

Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için teknik ve idari önlemler uygularız (şifreleme, erişim kontrolü, güvenli oturum yönetimi vb.). Hiçbir yöntem %100 güvenli değildir; şüpheli bir durum tespit ederseniz bize bildirin.

8. Haklarınız

Geçerli mevzuat kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz etme haklarına sahip olabilirsiniz. Talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanın.

9. Çerezler

Oturum yönetimi, güvenlik ve temel işlevsellik için zorunlu çerezler kullanırız. Tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz; bazı çerezleri kapatmak hizmetin çalışmasını etkileyebilir.

10. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için İletişim sayfasını kullanabilir veya uygulama içi destek kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

11. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayınlanır; önemli değişikliklerde makul bildirim yöntemleri kullanılabilir.